Cách thức xét giải CTKM "Tôi yêu Mobifone"

CTKM “Tôi yêu MobiFone” với cơ hội rinh cực nhiều giải thưởng là thẻ cào điện thoại có giá trị lên tới 500.000đ. Dưới đây là các tiêu chí xét giải, cơ cấu giải thưởng của chương trình và thời gian trao thưởng.

1.    Dịch vụ áp dụng khuyến mại: Mobi Radio
2.    Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc
3.    Tên chương trình: “Alo miễn phí – Lướt web tẹt ga”
4.    Hình thức khuyến mại: Tặng 01 GB data.
5.    Đối tượng áp dụng:
-    Các thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều, chưa đăng ký gói cước Blog Radio dịch vụ Mobi Radio.
6.    Thời gian áp dụng: Từ 0h00 ngày 15/12/2019 đến 23h59 ngày 14/03/2020 (90 ngày).
7.    Nội dung chương trình:
a)    Điều kiện hưởng khuyến mại:
-    Thuê bao được hưởng khuyến mại cộng Data vào tài khoản khi thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau: 
•    Thuê bao chưa từng đăng ký gói cước Blog Radio, đăng ký mới thành công theo cú pháp CTKM;
•    Duy trì gói cước trong vòng 48h và phải gia hạn thành công (charge được 02 lần cước) sau ngày đầu miễn cước.
b)    Cú pháp SMS đăng ký:
STT    Gói cước     Thời hạn gói    Cú pháp tin nhắn CTKM    Cú pháp hủy    Tính năng gói cước
1    Blog Radio    01 ngày    KMB gửi 9899     HUY B gửi 9899    30 phút thoại nội mạng miễn phí mỗi ngày qua 9899
-    Thuê bao tham gia thành công CTKM được hưởng 01 ngày miễn phí sử dụng dịch vụ (tính từ thời điểm đăng ký tới 24h cùng ngày). Sau miễn phí, giá cước gia hạn gói là 3.000đ/ ngày.
c)    Cách thức tham gia:
-    Khách hàng đăng ký tham gia CTKM bằng cách soạn cú pháp KMB gửi 9899.
-    Sau khi khách hàng thao tác, hệ thống sẽ kiểm tra các điều kiện hợp lệ (đúng cú pháp và đủ điều kiện tham gia): 
•    Nếu đúng cú pháp và đăng ký thành công chương trình khuyến mại, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo đăng ký thành công gói cước và được tham gia chương trình khuyến mại và với cơ hội được cộng Data vào tài khoản. 
•    Nếu đúng cú pháp và đăng ký không thành công chương trình khuyến mại, hệ thống gửi tin nhắn thông báo không đủ điệu kiện đăng ký và không được cộng Data vào tài khoản: “Rất tiếc, Quý khách không đủ điều kiện tham gia hoặc đã tham gia CTKM trước đó. Để đăng ký dịch vụ, soạn tin DKB gửi 9899 để được miễn phí 30 phút thoại nội mạng mỗi ngày. Chi tiết truy cập http://mobiradio.vn. Liên hệ 9090 (200đ/phút). Trân trọng cảm ơn!”
-    Nếu thuê bao đăng ký gói cước qua kênh SMS theo các cú pháp khác ngoài cú pháp KMB hoặc qua kênh wapsite ngoài đường link được cấp cho CTKM sẽ không được hưởng ưu đãi khuyến mại. Hệ thống đăng ký dịch vụ cho khách hàng như các gói thông thường, không hưởng ưu đãi khuyến mại cộng Data.
8.    Quy định nạp data cho khách hàng
-    Đơn vị chịu chi phí giải thưởng: Công ty cổ phần Dịch vụ Truyền thông Vietnamnet ICOM chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ giải thưởng cho khách hàng.
-    Điều kiện thuê bao được nạp data:
+    Để được cộng data vào tài khoản data, thuê bao phải duy trì gói Blog Radio và gia hạn thành công trong vòng 48h kể từ khi đăng kí thành công..
+    Công ty cổ phần Dịch vụ Truyền thông Vietnamnet ICOM sẽ chủ động nạp data vào tài khoản data cho thuê bao dưới hình thức cộng data trực tuyến. 
+    Các thuê bao đã hủy dịch vụ sau thời điểm xét cộng data nêu trên, vẫn được hưởng ưu đãi nạp data vào tài khoản.
-    Thời gian nạp thưởng: từ 15h00 ngày n+2 đến 12h00 ngày n+3, trong đó: n là ngày đăng kí dịch vụ.
-    Quy trình nạp data do Công ty cổ phần Dịch vụ Truyền thông Vietnamnet ICOM chủ động thực hiện như sau:
+    Bước 1: Hệ thống sẽ gửi danh sách toàn bộ các thuê bao đủ điền kiện nhận thưởng trong ngày và cộng data cho khách hàng qua hệ thống thanh toán điện tử của Công ty Cổ phần Truyền thông VMG (VMG).
+    Bước 2: Sau khi nạp tiền cho khách hàng, hệ thống sẽ gửi các dữ liệu chi tiết bao gồm các thông tin về:
    Mã số giao dịch Telco
    Số điện thoại được cộng thưởng
    Lưu lượng data
    Thời gian cộng
    Trạng thái: Thành công/ Không thành công
    Nội dung thông báo đến khách hàng
+    Bước 3: Các thông tin về lịch sử giao dịch sẽ được đưa lên lên trang CSKH để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi sẽ chỉ nhận những thắc mắc khiếu nại của các bạn từ nay đến hết ngày 15/9/2017. Đến 25/09/2017, danh sách các thuê bao trúng thưởng sẽ được liên hệ và tiến hành nhận giải.

Chúc các bạn may mắn!