1.    Dịch vụ áp dụng khuyến mại: Mobi Radio
2.    Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc
3.    Tên chương trình: “Đăng ký miễn phí – Nhận ngay Voucher”
4.    Hình thức khuyến mại:

      Khi đăng ký thành công combo một trong các gói cước Funring (ngày/tháng) và gói Blog Radio (ngày-dịch vụ Mobi Radio); hoặc MCA (ngày/tháng) và Blog Radio (ngày-dịch vụ Mobi Radio) khách hàng được nhận voucher mua sắm trực tuyến 100.000 VNĐ tại trang thương mại điện tử mà ICOM hợp tác và có cơ hội nhận 10.000vnđ vào Tài khoản chính (TKC).

5.    Đối tượng áp dụng:

• Các thuê bao trả trước, trả sau MobiFone đang hoạt động 2 chiều, chưa từng sử dụng gói cước Blog Radio của dịch vụ Mobi Radio và dịch vụ Funring/MCA tại thời điểm lọc danh sách.
• Không bao gồm:

• Thuê bao từ chối nhận tin nhắn Quảng cáo
• Thuê bao nhắn tin tiếng nước ngoài; thuê bao công vụ, nội bộ;
• Thuê bao trong danh sách Khách hàng đặc biệt, khách hàng VIP của MobiFone
• Thuê bao trong danh sách blacklist dịch vụ MVAS.
• Thuê bao Fast Connect, MDT.

6. Thời gian áp dụng: Từ 0h00 ngày 26/11/2020 đến 23h59 ngày 23/02/2021 (90 ngày).

7. Nội dung chương trình:

• Thuê bao thuộc đối tượng hưởng khuyến mại như trên đăng ký mới theo cú pháp CB1/CB2/CB3/CB4 gửi 9079 hoặc đăng ký dịch vụ qua tổng đài AVB 090 của MobiFone và đủ điều kiện hưởng khuyến mại sẽ được cộng 10.000đ vào tài khoản chính bao gồm:

• Thuê bao phải duy trì thành công gói cước Blog Radio trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng đăng ký thành công.
• Thuê bao thực hiện đăng ký dịch vụ lần đầu tiên trong thời gian diễn ra chương trình sẽ được hưởng khuyến mại như trên. Nếu thuê bao đã từng đăng ký thành công, hủy và tái đăng ký lại trong thời gian diễn ra CT sẽ không được tiếp tục tham gia CTKM.
• Thuê bao đăng ký qua kênh SMS theo các cú pháp khác ngoài cú pháp kể trên, thuê bao đăng ký qua kênh TỔNG ĐÀI AVB 090 khi không nhận được cuộc gọi mời đăng ký, thuê bao chủ động đăng ký qua kênh wapsite sẽ không được hưởng ưu đãi khuyến mại.

• Cách thức tham gia:

Trường hợp 1: Tham gia CTKM qua kênh đăng ký SMS

• Khách hàng thực hiện nhắn tin đăng ký tham gia bằng cách soạn cú pháp:

• Combo Funring + Blog Radio: CB1 hoặc CB3 gửi 9079.
• Combo MCA + Blog Radio: CB2 hoặc CB4 gửi 9079.

• Hệ thống KMTQ tiếp nhận đăng ký, nếu đăng ký thành công cả 2 dịch vụ, hệ thống Funring/MCA và Blog Radio gửi MT thông báo đăng ký thành công và có cơ hội được cộng 10.000 VNĐ vào tài khoản chính.
• Nếu đăng ký không thành công do một trong 2 dịch vụ không thành công, hệ thống dịch vụ gửi về bản tin đăng ký không thành công tương ứng với dịch vụ đó.

Trường hợp 2: Tham gia CTKM qua Tổng đài AVB 090

• Hệ thống Tổng đài AVB 090 của MobiFone thực hiện cuộc gọi tới thuê bao khách hàng để giới thiệu CTKM.
• Thuê bao nhấc máy và nghe thông tin tự động từ Tổng đài 090 bao gồm: thông tin CTKM, các ưu đãi, điều kiện nhận thưởng, giá cước, cách từ chối.... và cách thức bấm phím để đăng ký CTKM (Nội dung truyền thông cụ thể sẽ đề xuất tại văn bản kế hoạch truyền thông AVB hàng tháng).
• Khách hàng bấm phím 1 để xác nhận đăng ký tham gia CTKM.
• Cuộc gọi kết thúc khi khách hàng bấm phím đăng ký. Các hệ thống dịch vụ gửi tin xác nhận đăng ký tình trạng đăng ký của từng dịch vụ (đầu số 1079 - dịch vụ MobiRadio, đầu số 9224 – dịch vụ Funring, đầu số 9232 – dịch vụ MCA). Nội dung trả cho khách hàng chi tiết tại Phụ lục.

8. Quy định trả thưởng cho khách hàng:

• Điều kiện thuê bao được nạp tiền thưởng:

• Để được cộng Tiền vào tài khoản chính, yêu cầu thuê bao phải duy trì gói cước Blog Radio trong vòng 24h sau khi khách hàng đăng ký thành công.
• Công ty cổ phần Dịch vụ Truyền thông Vietnamnet ICOM chủ động nạp tiền vào tài khoản chính của thuê bao dưới hình thức nạp tiền trực tuyến qua topup.
• Các thuê bao hủy dịch vụ sau khoảng thời gian 24h nêu trên với thuê bao xét cộng Tiền, vẫn được hưởng ưu đãi nạp tiền vào tài khoản.

• Thời gian nạp tiền thưởng: khách hàng đủ điều kiện hưởng ưu đãi được cộng tiền từ 8h00 đến 17h00 ngày n+2 (trong đó ngày đăng ký thành công là ngày n).
• Quy trình nạp tiền do Công ty Vietnamnet ICOM chủ động thực hiện như sau:

Bước 1: Hệ thống sẽ gửi danh sách toàn bộ các thuê bao đủ điền kiện nhận thưởng trong ngày và nạp tiền cho khách hàng qua hệ thống thanh toán điện tử xPay tại địa chỉ  http://xpay.com.vn.

Bước 2: Sau khi nạp tiền cho khách hàng, hệ thống xPay sẽ gửi các dữ liệu chi tiết bao gồm các thông tin về: Mã số giao dịch; Số điện thoại được nạp; Số tiền nạp; Thời gian nạp; Trạng thái; Nội dung thông báo đến khách hàng; Mã giao dịch Telco

Bước 3: Hệ thống import các thông tin đầy đủ về lịch sử giao dịch qua xPay lên trang CSKH để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng.

• Công ty Vietnamnet ICOM chịu trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng theo đúng kịch bản chương trình, đẩy file trao thưởng theo quy định triển khai CTKM hiện hành.